Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por WhatsApp.
¿Cómo sé que me llega si pago antes?
Tenemos tienda física en Barranca, le hacemos factura y le enviamos la guía de Correos con número de seguimiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
₡3,500 dentro de la GAM y ₡4,500 en el resto del país, por Correos de Costa Rica. Es gratis llevando 3 pantas o ₡50,000 en productos.
¿Cuánto dura en llegar?
1 día hábil en la GAM y de 1 a 3 días hábiles en zonas rurales. Si paga antes de las 4:00 p.m. de lunes a viernes, sale ese mismo día.
¿Envían sábado o domingo?
No. Correos no despacha los fines de semana; su pedido sale el lunes.
¿Cómo pago?
Por SINPE Móvil al 8568-2844 a nombre de Carlos Elías Salas González, o por transferencia. En la tienda también con tarjeta o efectivo.
¿Puedo pagar contra entrega?
Solo en la entrega local en Esparza, Barranca, El Roble y Miramar. Los envíos por Correos se pagan antes de despachar.
Se acabó mi talla o mi color, ¿qué hago?
Escríbanos: le mostramos colores parecidos u otra talla. En la panta de hombre, tallas S a XL, se puede apartar de la próxima producción en algunos colores.
¿Cuánto dura la garantía?
2 meses por defectos de fábrica, desde que recibe la prenda.
¿Me devuelven la plata?
En compras a distancia tiene el derecho de retracto de 8 días hábiles que da la ley. Fuera de eso hacemos cambios por talla o color en 2 semanas. Vea la página de Cambios y garantía.
¿Venden al por mayor?
Sí, desde 12 unidades del mismo producto. Escríbanos por WhatsApp para darle los precios.
¿Puedo retirar en la tienda?
Sí. Haga el pedido por WhatsApp y retírelo en Barranca de lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿No encontró su respuesta?
Escríbanos y le contestamos.